A fi implicat într-un accident de circulație este foarte stresant, dar trebuie să îți păstrezi calmul și să umezi pașii necesari pentru rezolvarea problemelor. Pentru constatari daune Groupama alege o echipă calificată. Cafy Jr. îți stă la dispoziție cu service de calitate, echipamente de lucru de ultimă generație și un timp de așteptare cât mai redus.
Pentru detalii si programari contacteaza-ne la numarul de telefon: 0799 400 300
Ce pași trebuie să urmezi în caz de accident?
Pasul 1.
Dupa ce tamponarea a avut loc, trebuie să iti pastrezi calmul și, daca ai un aparat foto sau un telefon , este recomandat sa faci poze masinilor avariate, exact in pozitia in care sunt ele dupa accident, să se vadă numere de inmatriculare, iar dacă au fost martori, să notezi numele lor și numerele de telefon.
Tineti cont si de urmatoarele date pe care trebuie sa le notati despre accident:
- Data, ora și locul exact de producere a accidentului, inclusiv repere și localizări – km. în dreptul căruia s-a petrecut accidentul;
- Direcția de mers a autovehiculului condus de dvs. și directia de mers a celuilalt / celorlalte autovehicule implicate în accident;
- Numerele de înmatriculare ale vehiculelor implicate în accident;
- Numele conducătorilor auto implicați în accident, precum și numele altor persoane care au asistat la eveniment (martori);
- Seria și tichetul RCA emise pentru autovehiculul care se face vinovat de producerea accidentului.
Pasul 2.
In functie de accident:
a. daca masinile sunt deplasabile, este necesar sa scoateti masinile avariate in afara partii carosabile pentru a nu ingreuna circulatia si sa se evite provocarea altor accidente.
b. daca masinile nu sunt deplasabile, ar fi recomandat sa apelati la 112 astfel incat sa se prezinte politia la fata locului pentru a putea dirija circulatia si pentru a putea constata circumstantele in care s-a produs accidentul, daca este necesar.
Pasul 3.
Dacă în urma accidentului au fost avariate doar autovehiculele implicate, fără vătămări corporale, atunci evenimentul rutier poate fi soluționat prin constatare amiabilă sau de poliție, prin proces verbal.
Pasul 4.
Dupa verificarea documentelor, aveti posibilitatea sa completati impreuna, la fata locului sau ulterior, un formular de constatare amiabila care se gaseste atasat la asigurarea RCA si care se autocopiaza in doua exemplare. Este de asemenea impartit in doua parti distincte, o parte care se completeaza de catre pagubit si una de catre vinovat. Dupa completarea integrala, un exemplar ramane pagubitului si altul celui vinovat.
Pentru formularul de constatare amiabilă sau procesul verbal care trebuie completat în cazul unui accident auto, trebuie să aveți la dumneavoastră următoarele documente:
- Cartea de identitate / buletin de identitate a/al persoanei pagubite sau a/al delegatului
- Permisul de conducere al persoanei pagubite, care se afla la volan in timpul producerii evenimentului
- Certificat de inmatriculare al autovehiculului avariat
- Copie a politei RCA al autovehiculului vinovat de producerea evenimentului
- Formularul de Constatare Amiabila de Accident completat si semnat de cei doi conducatori auto sau orice alte documente emise de autoritati/ institutii abilitate (de ex. Proces – Verbal, Anexa 2 etc.), din care sa reiasa cauzele si circumstantele producerii evenimentului si culpa persoanei care a produs evenimentul
- Imputernicire de la societate, in cazul in care masina este in proprietatea unei societati
- Procura in cazul in care nu se poate prezenta proprietarul la constatare
- Imputernicire de la societatea de Leasing in cazul in care masina este in proprietatea unei societati de Leasing
Pasul 5.
Dupa ce s-a completat corect formularul de constatare amiabila sau inainte de aceasta, va trebuie sa sunati la numarul de pe asigurarea vinovatului (vezi mai jos numerele de telefon pentru diversi asiguratori) si sa declarati cele intamplate. Trebuie sa puneti la dispozitia operatorilor din call-center anumite date ale dumneavoastra si ale celui vinovat cum ar fi: nume soferi, nume proprietari masini, domiciliu, CNP, numare de inmatriculare ale ambelor autovehicule, serie si numar polita de asigurare a vinovatului, detalii despre cum s-a produs accidentul si unde, detalii despre pagube.
Dupa oferirea acestor informatii, se va programa telefonic locul, data si ora unde trebuie sa va prezentati dumneavoastra impreuna cu vinovatul si cu ambele masini la asigurator pentru constatarea daunelor. Daca masinile nu sunt deplasabile, asiguratorul va trimite un inspector sa evalueze daunele (se va oferi si un numar de dosar care ar fi recomandat sa il noutati).
Documente necesare deschiderii dosarului de daune auto – avarii produse de catre asiguratii RCA la Groupama Asigurari:
• Copia contractului RCA emis de Groupama
• Cartea de identitate/buletin de identitate si permisul de conducere al soferului autoturismului pagubit
• Cartea de identitate si certificatul de inmatriculare al vehiculului pagubit
• Copia certificatului de inmatriculare al autoturismului asigurat
• Copia cartii de identitate/buletinului de identitate si a permisului soferului vinovat de producerea accidentului
• Copia politei/contractului de asigurare obligatorie RCA al vinovatului
• Formularul de constat amiabil sau Procesul verbal eliberat de Politie, in original
• Imputernicire de la pagubit pentru persoana care deschide dosarul de dauna, semnata si stampilata, daca pagubitul este persoana juridica, sau imputernicire notariala, daca pagubitul este persoana fizica
Documente necesare deschiderii dosarului de daune auto prin decontare directa pe polita RCA – avarii produse de catre asiguratii RCA la alte companii
Daca esti detinatorul unui contract de asigurare RCA incheiat la Groupama, cu clauza de decontare directa, ai fost pagubit de o persoana care are o asigurare RCA incheiata de unul din asiguratorii autorizati din Romania si:
a) Accidentul auto s-a produs pe teritoriul Romaniei;
b) Vehiculele implicate in accidental auto sunt inmatriculate/inregistrate in Romania;
c) Prejudiciile sunt produse exclusiv vehiculelor;
d) Ambele vehicule implicate in accidental auto au asigurare RCA valabila la data evenimentului;
e) Prejudiciile exclud vatamarile corporale.
Actele necesare pentru deschiderea unui dosar de dauna Groupama, in cazul tau, sunt urmatoarele:
• Copia contractului RCA emis de Groupama
• Cartea de identitate/buletin de identitate si permisul de conducere al soferului autoturismului pagubit
• Cartea de identitate si certificatul de inmatriculare al vehiculului pagubit
• Copia certificatului de inmatriculare al autoturismului asigurat
• Copia cartii de identitate/buletinului de identitate si a permisului soferului vinovat de producerea accidentului
• Copia politei/contractului de asigurare obligatorie RCA al vinovatului
• Formularul de constat amiabil sau Procesul verbal eliberat de Politie, in original
• Imputernicire de la pagubit pentru persoana care deschide dosarul de dauna, semnata si stampilata, daca pagubitul este persoana juridica, sau imputernicire notariala, daca pagubitul este persoana fizica
Pentru constatari daune Groupama si reparatii de specialitate in aceeasi locație, cautati-ne la service-ul din Strada Baicului 50, iar pentru programari sunati la nr 0799400300.
